付款截止時間與處理時程

加密貨幣全年無休。銀行不是。Mo 的銀行管道是美元管道，按美國銀行的營業時間運作，所以週五晚上九點送出的轉帳，要到週一才會開始處理。

有哪些管道

入金會透過 ACH，匯到 App 內顯示、以你為戶名的美國銀行帳戶。出金則可以走 ACH、美國境內的 Fedwire，或是跨國的 SWIFT。

美元的截止時間與結算

截止時間前送出的轉帳，當個工作日就會處理；晚於截止時間，或是在週末、假日送出的，會排到下一個工作日。

SWIFT 出金走的是通匯銀行鏈，而不是單一截止時間。正常需要兩到五個工作天，最後一段路程由收款銀行決定。

加密貨幣的時程

從外部錢包或交易所送出的入金，結算速度取決於鏈上狀況，而不是銀行行事曆。在 Base 上只需要幾秒鐘，沒有截止時間，沒有週末，也沒有假日。

大家感覺到的延遲，幾乎都不是鏈上的問題，而是對方交易所因為自己的審查流程，把出金卡住了。

什麼情況會拖慢時間

• 大額轉帳。 超過 $500,000 的轉帳，不論走哪個管道都可能多花一小時處理。
• 風險審查。 每一筆入金都會經過法遵檢查，最多可能多花一個工作小時。
• 銀行假日。 美元管道在週末與美國聯邦假日不處理。詳見假日行事曆。
• 資料錯誤。 出金時帳號或 IBAN 填錯，會造成延遲、退回或轉帳失敗。送出前務必再三確認。

常見問題

錯過截止時間會怎樣？ 交易會排隊，在下一個銀行營業日一開始就處理，你不需要重新送出。

我的入金還沒到，該怎麼辦？ 請寫信到 support@mo.xyz，而不是聯繫合作銀行，並附上 ACH 轉帳的 Trace ID，或電匯的 IMAD 編號。這些識別碼由匯款銀行提供，能協助我們追蹤款項。

同日 ACH 有金額上限嗎？ 有，單筆上限 100 萬美元，超過的會改走次日 ACH。其他限額請見交易限額。