Mo está construido sobre límites transparentes y publicados. Aquí encontrarás cada límite que aplica a tu cuenta, qué lo activa y cómo aumentarlo.
Límites para Cuentas Individuales
Umbral de Comprobante de Domicilio
Los clientes individuales que no hayan enviado un Comprobante de Domicilio están sujetos a:
Límite de transacciones entrantes equivalente a $3,000 USD en una ventana móvil de 7 días
Este es un límite acumulativo sobre todas las transacciones entrantes (depósitos) en cualquier ventana móvil de 7 días. Cuando te acercas o superas este límite:
- Las transacciones entrantes que exceden el límite quedan retenidas.
- Tu cuenta entra en estado
compliance_review. - Se te solicita enviar un Comprobante de Domicilio.
- Una vez aprobado, el límite se levanta y las transacciones retenidas se liberan.
Las transferencias salientes (retiros) y los envíos de USDC entre usuarios de Mo no están sujetos a este umbral.
Residentes en EE. UU. — Umbral de Verificación Solo por Base de Datos
Los residentes en EE. UU. que completan la verificación de identidad únicamente mediante consultas en bases de datos sin documento de identidad con foto pueden realizar transacciones hasta:
| Límite | Monto |
|---|---|
| Máximo por transacción | $10,000 |
| Máximo acumulado | $100,000 |
Una vez superado cualquiera de estos umbrales, se requiere verificación con documento de identidad con foto para continuar.
Límites por Riel de Pago
Dólar Estadounidense (USD)
| Riel | Tope por Transacción | Notas |
|---|---|---|
| Same Day ACH | $1,000,000 | Las transacciones por encima de este tope se enrutan por Next Day ACH |
| Wire (Fedwire) | Sin tope publicado | El riel USD más rápido |
| Next Day ACH | Sin tope publicado | Estándar para la mayoría de transferencias en EE. UU. |
Otros Rieles
SEPA, PIX y SPEI no tienen topes por transacción publicados a través de Mo. Los límites de volumen dependen del nivel de verificación de tu cuenta y pueden estar sujetos a las restricciones del banco subyacente o del procesador de pagos.
Procesamiento de Transacciones de Gran Monto
Las transferencias superiores a $500,000 en cualquier riel pueden requerir una hora adicional de procesamiento. Se trata de una verificación de cumplimiento automatizada, no de una retención manual. No se requiere ninguna acción de tu parte: la transferencia se liquidará dentro del plazo habitual más este margen adicional.
Cuentas Empresariales
Los límites de las cuentas empresariales se establecen durante la verificación KYB. Varían según el tipo de empresa, el volumen mensual esperado y la declaración de origen de fondos. Contacta al Soporte de Mo si necesitas aumentar los límites de volumen de tu empresa.
Cómo Aumentar Tus Límites
| Límite | Cómo aumentarlo |
|---|---|
| Umbral de $3,000/7 días por Comprobante de Domicilio | Envía un Comprobante de Domicilio |
| Umbral de $10,000/$100,000 para base de datos en EE. UU. | Completa la verificación con documento de identidad con foto |
| Límites empresariales | Contacta a soporte tras la aprobación de KYB |
Preguntas Frecuentes
¿El límite de $3,000 aplica a todos los usuarios? Solo a las personas que no han enviado un Comprobante de Domicilio. Una vez aprobado el Comprobante de Domicilio, este límite se elimina.
¿El límite se reinicia cada semana? Es una ventana móvil de 7 días, no un reinicio semanal. La ventana rastrea los últimos 7 días desde cualquier momento dado, no de lunes a domingo.
¿Puedo enviar USDC entre usuarios de Mo sin alcanzar estos límites? Sí. Los envíos de USDC entre usuarios de Mo no se contabilizan en los límites de volumen de onramp/offramp de fiat y no tienen comisión.
Mi transacción fue retenida — ¿se liberará automáticamente? Sí, una vez que tu Comprobante de Domicilio sea aprobado, las transacciones retenidas se liberan automáticamente.
¿Qué pasa si nunca envío un Comprobante de Domicilio? Tu cuenta continúa funcionando con normalidad hasta el límite de $3,000 entrantes cada 7 días. No hay un plazo para enviarlo: solo es necesario si deseas realizar transacciones por encima de ese umbral.
