Die meisten Mo-Nutzer müssen nie einen Adressnachweis einreichen. Hier erfährst du, in welchen Fällen wir ihn anfordern, welche Dokumente wir akzeptieren und wie es danach weitergeht.
Wann ist ein Adressnachweis erforderlich?
In zwei Situationen benötigen wir einen Adressnachweis:
1. Widersprüchliche Standortangaben bei der Identitätsprüfung
Wenn bei der Identitätsprüfung (KYC) auf deinem amtlichen Ausweis eine Adresse in einer verbotenen oder kontrollierten Region steht, du aber angibst, anderswo zu wohnen, bitten wir dich, deine tatsächliche Adresse mit einem Beleg zu bestätigen.
2. Überschreiten des Transaktionsvolumens
Privatkunden ohne eingereichten Adressnachweis unterliegen einem rollierenden 7-Tage-Limit von 3.000 US-Dollar Gegenwert für eingehende Transaktionen.
Wenn dein eingehendes Volumen diesen Grenzwert überschreitet:
- Wird dein Konto vorübergehend für neue eingehende Transaktionen gesperrt.
- Bitte wir dich, den Adressnachweis über deinen ursprünglichen Registrierungslink einzureichen.
- Bereits laufende Transaktionen, durch die du das Limit überschreiten würdest, werden bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten.
Hinweis: Das Limit gilt nur für eingehende Transaktionen (Einzahlungen/Onramp). USDC-Überweisungen zwischen Mo-Nutzern und Guthaben sind davon nicht betroffen.
Status deines Dokuments
Für deinen Adressnachweis kann deine Bewerbung einen von vier Status anzeigen:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Nicht eingereicht | Es liegt kein Dokument vor. Für dein Konto gilt das eingehende Limit von 3.000 US-Dollar pro 7 Tage. |
| Wird geprüft | Du hast das Dokument eingereicht. Unser Compliance-Team prüft es. Eingehende Transaktionen bleiben pausiert. |
| Genehmigt | Das Dokument wurde akzeptiert. Das Limit gilt nicht mehr für dein Konto. |
| Abgelehnt | Das Dokument wurde nicht akzeptiert. Du musst ein neues einreichen. Das Limit gilt weiterhin. |
Akzeptierte Dokumente
Alle Dokumente müssen:
- An dich als Kontoinhaber adressiert sein
- Deine aktuelle Wohnadresse zeigen, keine Postfächer oder virtuellen Adressen
- In den letzten 90 Tagen ausgestellt worden sein
Für Privatpersonen
- Kontoauszug
- Versorgerrechnung (Gas, Strom, Wasser, Internet)
- Amtliches Schreiben oder Bescheid
- Amtlicher Ausweis (wenn er in den letzten 90 Tagen ausgestellt wurde)
- Aktueller Wohnraummietvertrag
Für Unternehmen
- Kontoauszug
- Versorgerrechnung
- Amtliches Schreiben
- Aktueller Mietvertrag für Geschäftsräume
Hinweis für DAOs: Hat deine Organisation keine physische Geschäftsadresse, kannst du den Wohnsitznachweis der verifizierten verantwortlichen Person einreichen.
So reichst du dein Dokument ein
- Öffne den Registrierungslink, den du bei der Erstellung deines Mo-Kontos erhalten hast.
- Lade eines der oben aufgeführten akzeptierten Dokumente hoch.
- Warte auf die Prüfung durch unser Compliance-Team. Sie dauert in der Regel einen Werktag.
Sobald dein Adressnachweis genehmigt ist, werden während der Prüfung zurückgehaltene Transaktionen verarbeitet.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe nie 3.000 US-Dollar erreicht. Muss ich trotzdem einen Adressnachweis einreichen? Nein. Solange dein eingehendes Volumen das rollierende 7-Tage-Limit nicht überschreitet, bitten wir dich nicht um einen Adressnachweis, es sei denn, dein Ausweis enthält widersprüchliche Standortangaben.
Wie lange dauert die Prüfung? In der Regel einen Werktag. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.
Mein Adressnachweis wurde abgelehnt. Was kann ich stattdessen einreichen? Prüfe, ob dein Dokument jünger als 90 Tage ist und deine vollständige Wohnadresse zeigt, kein Postfach. Wenn wir einen Kontoauszug abgelehnt haben, versuche es mit einer Versorgerrechnung oder einem amtlichen Schreiben.
Kann ich während der Prüfung weiterhin USDC senden? Ja. Die Einschränkung betrifft nur eingehende Fiat-Transaktionen. Du kannst weiterhin USDC innerhalb von Mo senden, empfangen und halten.
Wo finde ich meinen Registrierungslink? Suche die E-Mail, die du bei der Erstellung deines Mo-Kontos erhalten hast. Wenn du sie nicht findest, wende dich an den Mo-Support, dann senden wir dir den Link erneut.