大多数 Mo 用户从不需要提交地址证明(PoA)。本文介绍触发该请求的具体情况、接受哪些文件以及后续流程。
何时需要地址证明?
以下两种情况需要提供地址证明:
1. KYC 期间出现矛盾的位置信号
在身份验证过程中,如果您政府颁发的身份证件显示的地址来自禁止或受管控地区,但您声明居住在其他地方,Mo 将要求您提供支持文件以确认您的实际地址。
2. 超过交易量阈值
未提交 PoA 的个人客户须遵守7 天滚动周期内等值 $3,000 美元的入账交易限额。
如果您的入账量超过此阈值:
- 您的账户将暂时冻结新的入账交易。
- 您将被要求通过原始注册链接提交地址证明。
- 已在处理中且会导致您超出限额的交易将被暂停,直至 PoA 审核完成。
注意: 此限额仅适用于入账交易(充值/onramp)。Mo 用户之间发送 USDC 或持有余额不受影响。
当前 PoA 状态
您的申请将显示一个 poa_status 字段,反映您的文件审核进度:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
missing | 未提交 PoA。您的账户受 $3,000/7 天入账限额约束。 |
submitted_pending_review | 文件已提交,合规团队正在审核中。入账交易暂停。 |
approved | PoA 已通过。该阈值不再适用于您的账户。 |
rejected | PoA 被拒绝。您需要重新提交文件。该阈值继续适用。 |
接受的文件
所有文件必须:
- 以您(账户持有人)的名义开具
- 显示您的当前居住地址 — 不接受邮政信箱或虚拟地址
- 在过去 90 天内签发
个人用户
- 银行对账单
- 水电费账单(燃气、电力、水务、网络)
- 政府机构颁发的信函或通知
- 政府颁发的身份证件(须在过去 90 天内签发)
- 住宅租赁协议(须当前有效)
企业用户
- 银行对账单
- 水电费账单
- 政府机构颁发的信函
- 办公室租赁协议(须当前有效)
DAO 注意事项: 如果您的组织没有实体运营地址,可提供经验证的控制人的住宅地址证明。
如何提交
- 使用您创建 Mo 账户时最初收到的注册链接。
- 上传上述接受的文件之一。
- 等待合规审核——通常需要 1 个工作日。
PoA 获批后,审核期间被暂停的交易将被处理。
常见问题
我从未达到 $3,000——我需要提交 PoA 吗? 不需要。如果您的入账量从未超过 7 天滚动阈值,则不会提示您提交 PoA,除非您的证件上出现矛盾的位置信号。
PoA 审核需要多长时间? 通常为 1 个工作日。做出决定后,您将收到电子邮件通知。
我的 PoA 被拒绝了——应该尝试什么替代方案? 请确认您的文件签发时间不超过 90 天,且显示完整的住宅地址(非邮政信箱)。如果银行对账单被拒,请尝试水电费账单或政府信函。
PoA 审核期间我还可以发送 USDC 吗? 可以。限制仅影响入账的法币交易。您可以继续在 Mo 内发送、接收和持有 USDC。
在哪里可以找到我的注册链接? 请查看您首次创建 Mo 账户时收到的电子邮件。如果找不到,请联系 Mo Support,我们将为您重新发送。