Centre d'aide

Tout ce qu’il faut pour utiliser Mo en confiance.

Guides, FAQ et tutoriels pour tirer le meilleur de Mo.

FAQ

Tout ce que vous devez savoir sur Mo.

Des réponses claires sur la garde, les frais, l’abonnement, et comment le portefeuille et le commerce fonctionnent ensemble.

Qu'est-ce que Mo et comment ça marche ?

Mo est une superapp USDC en auto-garde, organisée en trois parties : Argent, Vie et Récompenses. Argent aide à faire fructifier et déplacer l’USDC avec Earn, Trade, Envoyer, recevoir et les rails bancaires. Vie permet de le dépenser dans les Voyages. Récompenses relie les deux avec les Mo Points et Mo Plus.

Qu'est-ce que l'USDC ?

L’USDC est l’actif principal de Mo : un dollar numérique conçu pour rester proche d’un dollar américain. Trade prend aussi en charge les cryptos, les actions tokenisées Coinbase et les stablecoins adossés à des monnaies fiduciaires lorsqu’ils sont disponibles. Mo propose une route de courtage en auto-garde, pas une plateforme d’échange.

Qu'est-ce que Mo Plus ?

Mo Plus est une adhésion à durée fixe, achetée sur son écran dédié pour 30 ou 360 jours avec de l’USDC, des Mo Points ou les deux. Elle ne se renouvelle pas automatiquement. Plus augmente les points Voyages, réduit les frais d’intégration Mo sur Trade et Relay et diminue de moitié les frais de retrait bancaire. Ce n’est pas un produit bancaire.

Mon argent est-il en sécurité et où est-il détenu ?

Mo est non-custodial : vous gardez le contrôle de vos clés et des fonds du portefeuille. Votre USDC vit dans votre portefeuille sur la blockchain, pas sur les serveurs de Mo. Lorsque vous utilisez l’entrée ou la sortie bancaire, les fonds peuvent transiter brièvement par des partenaires bancaires régulés pendant le règlement, et la vérification d’identité s’applique uniquement là où le fiat touche une banque.

Quels sont les frais ?

Mo ne facture pas la conservation d’USDC ni l’utilisation des rails directs pris en charge pour recevoir et envoyer. Trade comporte des frais de conversion. Les routes Relay peuvent inclure des frais de réseau ou de routage de tiers ; les membres Free peuvent aussi payer la surcharge Mo affichée dans le devis. Plus supprime la surcharge Mo, pas les frais de tiers. Les retraits bancaires ont des frais distincts. Les Mo Points peuvent les compenser et réduire les achats Voyages ou acheter Mo Plus.

Quel est le montant minimum pour envoyer ou recevoir ?

Les envois entre utilisateurs Mo n’ont pas de minimum côté Mo. Les dépôts et retraits bancaires peuvent avoir des minimums partenaires (souvent autour de 1 $). Vérifiez dans l’app les limites de votre rail et de votre région.

Quand mon argent arrivera-t-il ?

Les transferts Mobile Money (lorsque disponibles) sont instantanés. Les transactions bancaires peuvent prendre 1 à 3 jours ouvrables. Les transferts d’USDC sur Base sont quasi-instantanés.

Que puis-je recevoir sur un compte bancaire virtuel ?

Pour les résidents hors USA :
  • Paiements depuis votre propre compte bancaire
  • Paiements d'entreprises enregistrées
  • Paiements de membres de la famille portant le même nom
  • Paiements P2P jusqu'à 4 000 $
Pour les résidents aux USA :
  • Transferts entre vos comptes
  • Dépôts de paie (Payroll)
  • Paiements de tiers dans la plupart des États
Remarque : l’ouverture d’un compte virtuel exige une demande approuvée auprès du partenaire bancaire. Les dépôts entrants sur un compte virtuel utilisent uniquement des rails domestiques, pas SWIFT. Les retraits bancaires depuis Mo peuvent partir par ACH, Fedwire aux États-Unis ou SWIFT à l'international.

Comment vérifier mon compte avec des micro-dépôts ?

Si votre banque demande une vérification par micro-dépôt, vous serez informé par e-mail ou via notification push. Il faut généralement 1 jour pour que les montants apparaissent. Le code à 3 lettres sera disponible dans le libellé de la transaction sur votre relevé.

Que faire si mes fonds ne sont pas arrivés ?

Veuillez contacter le support Mo à support@mo.xyz. Évitez de contacter directement les banques partenaires. Pour accélérer votre demande, fournissez un identifiant de trace (Trace ID) ou un numéro IMAD de la banque émettrice.

Quelle est la différence entre le rendement Earn et les Mo Points ?

Le rendement Earn est de l’USDC réel qui s’accumule à partir d’une position dans un vault, et il vous appartient pour le retirer. Les Mo Points sont un solde de récompenses valant 0,01 $ chacun dans Mo : ils n’expirent pas, mais ne peuvent être ni retirés ni convertis en argent.

Combien coûte Trade ?

Les membres Free paient des frais d’intégration Mo de 0,10 % par opération et les membres Mo Plus paient 0 %. Le coût de conversion du fournisseur et les frais de réseau sont séparés et s’appliquent dans les deux cas. Le devis affiche le total avant confirmation.

Qui peut acheter des actions tokenisées ?

Les Coinbase Tokenized Stocks sont proposées sous le régime Regulation S, réservé aux personnes éligibles hors des États-Unis. Les personnes américaines et les juridictions restreintes ne peuvent pas en acheter. Comment fonctionnent les actions tokenisées.

Insights constitue-t-il un conseil financier ?

Non. Les entrées d’Insights sont générées par le pipeline d’IA de Mo à partir de sources web, avec citations, et Mo ne donne jamais de conseil en son nom propre. Le contenu IA peut contenir des erreurs, donc vérifiez tout de façon indépendante avant d’agir. Comment fonctionne Insights.

Combien coûte Earn ?

Il n’y a pas de frais sur votre capital. Mo prélève 10 % du rendement sur Earn Access et Earn Max et 0 % sur Earn Pro, appliqué dans le smart contract du vault. En savoir plus sur les niveaux.

Puis-je annuler une transaction ?

Non. Une fois qu’une transaction blockchain est confirmée, elle ne peut être ni annulée ni rappelée, vérifiez donc l’adresse et le montant avant d’envoyer. Pourquoi les transactions sont définitives.

Tutoriels

Des guides qui répondent à de vraies questions.